Chăm sóc website là gì?

Chăm sóc website là hoạt động được triển khai nhằm đảm bảo trang web vận hành ổn định, phát triển đa dạng nội dung, tăng các chỉ số xếp hạng từ khóa tương tự Dịch vụ SEO. Chăm sóc website bao gồm các hạng mục công việc như: kiểm tra hoạt động, bảo trì hệ thống, sửa lỗi (nếu có), cập nhật theme, plugin, WordPress Core (nếu là website WordPress), bảo mật website, tối ưu hình ảnh, bài viết chuẩn SEO,…

Tùy vào mỗi lĩnh vực ngành nghề và mỗi website mà phương pháp chăm sóc website sẽ thay đổi khác nhau cho phù hợp với mục đích, đáp ứng đúng mục tiêu mà chủ website muốn hướng tới.

Ưu điểm của dịch vụ Chăm Sóc Website

❇️ Nội dung mới được cập nhật liên tục hàng tháng. Sau khi thiết kế Website nếu nội dung được chăm sóc, cập nhật thường xuyên sẽ tạo nên sự chuyên nghiệp, uy tín của doanh nghiệp trong mắt khách hàng.

❇️ Sử dụng dịch vụ chăm sóc website, quý khách hoàn toàn an tâm khi sự cố trang web được khắc phục nhanh chóng và kịp thời tránh bị gián đoạn truy cập. Tăng sự trải nghiệm của khách hàng trên web.

❇️ Sản phẩm / Dịch vụ và các bài viết trên website được cập nhật thường xuyên, giúp cho website luôn có được nội dung mới thu hút khách hàng.

❇️ Hệ thống backup hàng ngày/ hàng tuần giúp an toàn dữ liệu, ngoài ra tích hợp hệ thống bảo mật tăng cường: chứng chỉ SSL, cài đặt reCapcha, Imunify360, kiểm soát IP truy cập và ngăn chặn những nguồn truy cập bất thường.

❇️ Website được kiểm tra thường xuyên và xử lý các vấn đề như: Title, Headings, Meta description, mất index, thẻ Alt, lỗi 404, Robot.txt, Sitemap,…

❇️ Sử dụng dịch vụ chăm sóc website giúp khách hàng tiết kiệm chi phí vận hành website hơn so với thuê nhân viên IT nội bộ về quản trị website.

❇️ Website sử dụng dịch vụ chăm sóc website không lên TOP nhanh như dịch vụ SEO, bù lại chi phí thấp hơn nhiều nhưng giá trị website được tăng trưởng bền vững.

❇️ Chúng tôi sẽ gửi báo cáo hàng tháng cho quý khách hàng với đầy đủ các chỉ số tăng trưởng của website, được đo lường bằng các công cụ miễn phí lẫn công cụ cao cấp trả phí đảm bảo thông tin đo lường chính xác.

❇️ Khách hàng được tư vấn và hướng dẫn xây dựng thương hiệu trên internet cũng như triển khai chiến lược marketing online.

Khi nào nên sử dụng dịch vụ Chăm Sóc Website

✳️ Doanh nghiệp của Quý khách không có nhân viên IT quản trị, chăm sóc website một cách chuyên nghiệp.

✳️ Quý khách không có kiến thức về SEO và không có người đủ kiến thức để xây dựng nội dung cho website, làm cho website không phát triển. Không có đủ chuyên môn để sử dụng các công cụ quản trị website, công cụ đo lường chỉ số, hay các công cụ xử lý hình ảnh trước khi đăng lên website.

✳️ Quý khách có quá ít thời gian để có thể tìm kiếm thông tin và biên tập tin bài cho website hoặc cảm thấy quá phức tạp khi sử dụng công cụ biên tập nội dung trên hệ thống website.

✳️ Cảm thấy mệt mỏi khi phải tìm kiếm chủ đề, nghiên cứu từ khóa và biên tập bài viết và còn phải kiểm tra từng lỗi chính tả, tối ưu từng hình ảnh trước khi đưa lên website.

✳️  Tốn kém chi phí thuê nhân viên riêng với mức lượng cao (từ 9 – 15tr) kèm các phụ cấp khác và đóng BHXH, ký hợp đồng lao động, chi phí lương, thưởng,… nhưng không mang lại hiệu quả cao, trang web không đạt yêu cầu như mong muốn. Ngay cả khi nhân viên làm không được việc thì vẫn phải trả lương, hoặc nếu cho nhân viên nghỉ lại phải tìm nhân viên mới thay thế. Hoặc khi quý khách cảm thấy khối lượng công việc quá ít để thuê riêng một nhân viên IT về làm việc

✳️ Website hay gặp các vấn đề lỗi, truy cập nhập, mất index, lỗi 404,… nhưng không biết cách khắc phục hoặc đôi khi không có đủ chuyên môn để kiểm tra liệu website có đang ổn định hay không.

Khách hàng sẽ nhận được những gì từ dịch vụ Chăm sóc Website?

Trong thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay, Website chính là kênh marketing hiệu quả nhất. Website có thể tạo ra doanh thu 24/24 ngay cả khi quý khách hàng đang ngủ. Trang web cũng chính là “bộ mặt” của doanh nghiệp, vì vậy việc chăm sóc nội dung website chuyên nghiệp cũng chính là thể hiện được sự chuyên nghiệp của công ty quý khách.

Website được biên tập và cập nhật nội dung đầy đủ

🔰 Biên tập nội dung chất lượng trong lĩnh vực kinh doanh của website để tăng tương tác và đạt hiệu quả SEO. Chỉnh sửa các nội dung lỗi thời hoặc bị sai sót, trùng lặp.

🔰 Update các tin tức, kiến thức chuyên môn liên quan đến lĩnh vực mà website hoạt động.

🔰 Cập nhật những sản phẩm mới cho website: bao gồm hình ảnh, và nội dung mô tả sản phẩm.

🔰 Biên tập nội dung cho website theo các chủ đề, thị trường, cụm từ khoá và nội dung theo thời gian cũng như sự kiện: noel, lễ tết, khuyến mãi,…

🔰 Tối ưu hóa các thẻ Title, Heading, Description, thẻ Alt,… cho các bài được đăng trên Website

🔰 Kiểm tra các tính năng trên website: biểu mẫu đăng ký, đặt hàng, mẫu liên hệ xem có hoạt động tốt hay gặp sự cố gì.

🔰 Lọc và xóa những bình luận rác trên các trang và bài viết (nếu có). Kiểm tra các IP truy cập lạ có thể từ BOT để ngăn chặn các cuộc tấn công, xâm nhập vào website.

🔰 Kiểm tra các link định kỳ để sửa chữa, tránh trường hợp mất link do đổi URL dẫn đến lỗi 404.

🔰 Nghiên cứu từ khoá, gom nhóm theo từng sản phẩm trên website và cụm chủ đề để triển khai hệ thống content.

Website được Backup dữ liệu thường xuyên

🔰 Backup dữ liệu kép thông qua: hệ thống sao lưu hàng tuần trên server và sao lưu hàng ngày trên Google Driver.

🔰 Backup dữ liệu thường xuyên sẽ giúp cho website của bạn phòng tránh được các vấn đề như: bị hacker tấn công, hosting nhà cung cấp bị lỗi, mất dữ liệu, hoặc mất source code.

Website được tối ưu hóa tốc độ tải trang

🔰 Các việc có thể kể đến là nâng cấp máy chủ, kiểm tra và nén các loại dữ liệu có dung lượng lớn, thay đổi hoặc xóa các plugin ảnh hưởng đến hiệu suất,…

🔰 Tối ưu dung lượng, kích thước hình ảnh cũng ảnh hưởng đến tốc độ tải trang của web.

🔰 Thường xuyên kiểm tra hiệu suất tối ưu của website thông qua các công cụ Google Search Console, GTMetrix, PageSpeed Insight, Lighthouse,…

Website luôn được bảo vệ và hoạt động ổn định

🔰 Kiểm tra hoạt động của website hàng ngày, xử lý các sự cố (nếu có)

🔰 Kiểm tra lỗi liên kết trên Website (internal link / external link), lỗi 404,…

🔰 Theo dõi và cập nhật Plugin, Theme lên phiên bản mới nhất, xử lý các tình huống xung đột (nếu có) xảy ra

🔰 Theo dõi, sao lưu thường xuyên. Đồng thời xử lý các vấn đề trên trang web chặt chẽ.

🔰 Xử lý các vấn đề với trang web khi gặp sự cố về domain, hosting hay các lỗi về SSL, dữ liệu có cấu trúc,…

Khách hàng được tư vấn kế hoạch để phát triển website

🔰 Tư vấn xây dựng hệ thống nhận diện thông qua các kênh social, hoặc website vệ tinh (nếu có).

🔰 Tư vấn khách hàng triển khai các gói PR qua báo chí, guest post hay các sự kiện liên quan ngành được tổ chức.

🔰 Tư vấn ứng dụng chiến lược quảng bá thương hiệu trên internet.

🔰 Đẩy mạnh đa dạng kênh truyền thông: Tiktok, Youtube, Facebook…

🔰 Cải tiến giao diện người dùng, để người sử dụng dễ dàng tương tác với các sản phẩm, dịch vụ trên website: PC, Tablet, Mobile.

🔰 Tư vấn khách hàng cắt giảm những phần không mang lại lợi ích trong kinh doanh, bổ sung dịch vụ mới, mở rộng doanh nghiệp nên cần trình bày lại cho phù hợp.