Trong thế giới số ngày nay, việc hiểu rõ các khái niệm liên quan đến tìm kiếm và quảng cáo trực tuyến là vô cùng quan trọng. Search Term, hay còn gọi là cụm từ tìm kiếm, đóng một vai trò không thể thiếu trong lĩnh vực marketing kỹ thuật số, đặc biệt là đối với các nền tảng thương mại điện tử như Amazon cũng như các hệ thống quảng cáo như Google Ads. Vậy, Search Term thực sự là gì và nó có ý nghĩa ra sao đối với những người làm marketing?
Tìm hiểu về Search Term
Search Term là những từ hoặc cụm từ mà người dùng nhập vào ô tìm kiếm khi họ muốn tìm kiếm sản phẩm hoặc thông tin trên internet. Chúng chính là những dấu hiệu cho thấy nhu cầu và ý định của khách hàng. Khi một người tìm kiếm một sản phẩm nào đó, cụm từ tìm kiếm sẽ giúp hệ thống xác định được nội dung phù hợp để hiển thị. Ví dụ, nếu một người gõ “máy tính xách tay Dell”, thì Search Term ở đây chính là cụm từ “máy tính xách tay Dell”.
Vai trò của Search Term trong quảng cáo
Khi chạy các chiến dịch quảng cáo, việc tối ưu hóa Search Terms là rất cần thiết để đạt được hiệu quả cao nhất. Các marketer thường sử dụng Search Terms để phân tích hành vi của người tiêu dùng và điều chỉnh quảng cáo sao cho phù hợp. Chẳng hạn, nếu nhiều người tìm kiếm bằng cụm từ “máy tính xách tay giá rẻ”, một nhà quảng cáo có thể quyết định điều chỉnh nội dung quảng cáo để nhấn mạnh vào lợi ích giá cả.
Phân loại và ứng dụng của Search Term
Theo một số nguồn tài liệu, có hai loại Search Terms chính: long-tail keywords (các từ khóa dài) và short-tail keywords (các từ khóa ngắn). Long-tail keywords thường có độ cạnh tranh thấp hơn nhưng lại có khả năng chuyển đổi cao hơn vì chúng phản ánh nhu cầu cụ thể hơn của người tiêu dùng. Ví dụ, thay vì chỉ đơn giản là tìm kiếm “điện thoại”, người tiêu dùng có thể tìm kiếm “điện thoại Samsung Galaxy S21”.
Việc sử dụng Search Terms một cách hiệu quả có thể mang lại sự khác biệt lớn trong việc tối ưu hóa chi phí quảng cáo. Nghiên cứu cho thấy rằng việc tối ưu hóa Search Terms có thể giúp giảm chi phí quảng cáo lên tới 50% bằng cách cải thiện sự liên kết giữa từ khóa và nhóm khách hàng mục tiêu.
Tầm quan trọng trong SEO và eCommerce
Trong bối cảnh thương mại điện tử, Search Terms không chỉ là công cụ đo lường mà còn là chìa khóa để tăng cường trải nghiệm người dùng. Một ví dụ điển hình là cảm giác khi bạn tìm kiếm một sản phẩm nhưng không thể tìm thấy đúng thứ bạn cần do từ khóa không chính xác. Điều này không chỉ gây thất vọng cho người tiêu dùng mà còn mất cơ hội bán hàng cho doanh nghiệp.
Hơn nữa, trong môi trường đầy cạnh tranh như Amazon, việc nắm vững cách sử dụng Search Terms có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ. Những thương hiệu thành công biết cách khai thác Search Terms để tối ưu hóa danh sách sản phẩm và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Search Term không chỉ đơn thuần là những từ khóa; chúng là cầu nối giữa người tiêu dùng và thông tin họ đang tìm kiếm. Việc hiểu và áp dụng hiệu quả Search Terms sẽ giúp các nhà tiếp thị không chỉ nâng cao hiệu suất quảng cáo mà còn cải thiện trải nghiệm khách hàng, từ đó xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.
Tốt nghiệp CNTT và bắt đầu công việc Thiết kế web, SEO, Adwords,… từ 2008, với hơn 15 năm kinh nghiệm của mình, tôi thành lập BALICO với mục tiêu mang đến những giải pháp chuyển đổi số trong kinh doanh dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng hành cùng khách hàng tự tin bước vào kỷ nguyên công nghệ 4.0
Kết nối với tôi: Facebook | Tiktok | Twitter | Linkedin | Youtube | Blog
