Trong thời đại số hóa hiện nay, việc tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp. Một trong những chiến thuật quan trọng trong lĩnh vực này là seeding. Vậy seeding là gì và nó đang ảnh hưởng như thế nào đến cách chúng ta truyền tải thông điệp thương hiệu?
Seeding, theo tiếng Anh có nghĩa là “gieo hạt”, là quá trình phân tán nội dung, thông điệp trên nhiều nền tảng khác nhau để thu hút sự chú ý và tạo niềm tin từ phía khách hàng. Điều này không chỉ đơn thuần là sản xuất nội dung và đợi chờ khách hàng tìm thấy mà còn là hành động chủ động “gieo” thông tin đến các nhóm đối tượng cụ thể một cách chiến lược.
Cách Thức Hoạt Động
Quá trình seeding thường bao gồm việc tạo ra nội dung hấp dẫn và sau đó phân phối nó qua các kênh truyền thông xã hội, diễn đàn, blog hay các cộng đồng trực tuyến. Chẳng hạn, khi một công ty muốn quảng bá sản phẩm mới, họ có thể phát triển các bài viết, video hoặc hình ảnh sáng tạo và chia sẻ chúng tại những nơi mà khách hàng tiềm năng của họ thường xuyên lui tới.
Ngoài ra, seeding không chỉ đơn giản là phát tán thông tin, mà còn là việc tương tác với người dùng thông qua các bình luận, câu hỏi hoặc phản hồi, điều này giúp tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu và xây dựng lòng tin từ phía khách hàng.
Tại Sao Seeding Quan Trọng?
Seeding được xem là một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing hiện đại vì nó giúp:
- Tăng Nhận Diện Thương Hiệu: Khi thông điệp thương hiệu xuất hiện nhiều lần trên nhiều nền tảng khác nhau, khả năng ghi nhớ của khách hàng cũng tăng lên. Theo một nghiên cứu, người tiêu dùng thường cần gặp gỡ một thương hiệu ít nhất 7 lần trước khi quyết định mua hàng.
- Tạo Niềm Tin: Những nội dung được chia sẻ bởi người dùng thực sự, không phải từ thương hiệu sẽ tạo ra cảm giác gần gũi hơn. Khi khách hàng thấy bạn bè hoặc người có ảnh hưởng sử dụng sản phẩm, họ sẽ có xu hướng tin tưởng và lựa chọn sản phẩm đó hơn.
- Khả Năng Tiếp Cận Cao: Bằng cách phát tán thông tin ở những “vị trí có khả năng tiếp cận cao”, seeding giúp thông điệp đi đến đúng đối tượng mục tiêu, tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
Ví Dụ Về Seeding Trong Thực Tế
Một ví dụ điển hình về seeding có thể kể đến là chiến dịch ra mắt sản phẩm mới của một hãng mỹ phẩm. Họ không chỉ phát hành nội dung quảng cáo trên website của mình mà còn hợp tác với các beauty blogger để tạo ra trải nghiệm chân thực cho người dùng. Những blogger này sẽ thử sản phẩm và chia sẻ cảm nhận của họ qua video hoặc bài viết trên mạng xã hội, từ đó gieo mầm cho một cuộc trò chuyện tích cực quanh sản phẩm.
Seeding không chỉ là một chiến thuật tiếp thị mà còn là nghệ thuật tạo dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc nắm bắt và áp dụng tốt seeding có thể là chìa khóa giúp doanh nghiệp nổi bật giữa đám đông.
Tốt nghiệp CNTT và bắt đầu công việc Thiết kế web, SEO, Adwords,… từ 2008, với hơn 15 năm kinh nghiệm của mình, tôi thành lập BALICO với mục tiêu mang đến những giải pháp chuyển đổi số trong kinh doanh dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng hành cùng khách hàng tự tin bước vào kỷ nguyên công nghệ 4.0
Kết nối với tôi: Facebook | Tiktok | Twitter | Linkedin | Youtube | Blog
